Cet article vise à vous aider à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer lorsque vous essayez de jouer à The Great War: Western Front sur PC.
Vérifiez que votre PC répond aux spécifications minimales
CONFIGURATION REQUISE :
- CPU : Intel i5-4590 / AMD FX-8350
- RAM : 8 GO DE RAM
- GPU :NVIDIA Geforce GTX 780 / AMD Radeon R9 390
- Système d'exploitation :Windows 10 64 bits
SPÉCIFICATION RECOMMANDÉE :
- CPU : Intel i7-8600K / AMD Ryzen 7 2600
- RAM : 16 Go de RAM
- GPU :NVIDIA Geforce GTX 1080 / AMD Radeon RX 5600XT
- SE : Windows 10/11 64 bits
Vérifiez l'intégrité de vos fichiers de jeu dans Steam ou Epic.
Pour vérifier l'intégrité via Steam, veuillez suivre les instructions trouvées ici.
Epic
Pour vérifier l'intégrité via Epic, veuillez suivre les instructions trouvées ici.
Assurez-vous que les pilotes de votre GPU sont à jour
Assurez-vous que votre version de Windows est complètement à jour.
Désactivez les overlays Steam, Discord et GeForce
Steam
Vous pouvez désactiver votre overlay Steam via : Steam -> Paramètres -> Dans un jeu -> décochez Activer l’overlay Steam
Discord
Vous pouvez désactiver votre overlay Discord via : Paramètres utilisateur -> Jeux -> basculez l’overlay sur Off.
Nvidia GeForce Experience
Vous pouvez désactiver votre superposition Nvidia GeForce Experience via : Paramètres -> Général -> Superposition dans le jeu -> basculez l'option Superposition sur Off.
Xbox Game Bar
- Vous pouvez désactiver votre Xbox Game Bar via Paramètres Windows -> Jeux -> basculez la Xbox Game Bar sur « off ».
- Vous pouvez désactiver le démarrage de votre barre de jeux Xbox via Windows Settings -> Apps & Features -> Xbox Game Bar -> Advanced Options -> Ici, vous pouvez désactiver 'Background Apps' permissions if required.
- La désactivation de la capture dans l'application Xbox Game Bar peut également aider à résoudre tout problème connexe via : Xbox Game Bar -> Paramètres -> Capture -> Basculez « Enregistrer en arrière-plan pendant que je joue à un jeu » sur « Off ».
Retirez Nahimic Sonic Studio et/ou Sonic Radar
Veuillez envisager de supprimer ces applications entièrement si le jeu plante de manière persistante à cause de leur présence.
Débranchez tout périphérique tiers
Vérifiez les paramètres de votre antivirus
Utilisez le mode plein écran.
Réduisez les paramètres graphiques du jeu.
Il peut être utile de réduire la qualité des graphismes du jeu à partir du menu du jeu.
Réduisez temporairement votre résolution Windows, puis modifiez-la à nouveau
Désactivez tous les programmes d'arrière-plan, en particulier ceux qui ajoutent des superpositions ou des fonctionnalités d'enregistrement d'écran
- Nvidia GeForce Experience
- Open Broadcaster Software
- FRAPS
- Xsplit
- Xbox Game Bar
- Overwolf
- Discord
- Mumble
- MSI Afterburner
Vérifiez si votre ordinateur est trop chaud
Vérifiez que vos emplacements PCI-E sont correctement utilisés
https://www.techpowerup.com/gpuz/
Une fois ce programme actif, vérifiez la section d'interface de bus. Vous devriez voir une entrée ressemblant à cela : « PCI-E 2.0 x16 @x16 2.0 ».
Selon votre carte mère, vous pouvez voir des détails différents ici. Cependant, l'élément clé de cette entrée est le numéro @x . Il peut être @x4, @x8 ou @x16. Avec des cartes plus performantes, vous chercherez à afficher x16 ici.
Vous devrez consulter le manuel fourni avec votre PC pour identifier la carte mère que vous avez. Ou, si vous connaissez la carte mère, recherchez alors les spécifications en ligne. Le but est de trouver le type d'emplacements PCI-E de votre carte mère. Vous devez ensuite savoir si votre carte graphique est insérée dans un emplacement x16 ou dans l'une des autres options. Si elle ne se trouve pas dans un emplacement x16, vous devez la déplacer vers l'un de ceux-là pour profiter pleinement des performances de cette carte.
Si vous n'êtes pas sûr·e, une bonne règle de base consiste à installer votre carte graphique dans l'emplacement PCI-E supérieur, qui est le plus proche de votre processeur. Une fois cela confirmé, redémarrez votre système, rouvrez GPU-Z et vérifiez à nouveau l'interface de bus. S'il n'était pas indiqué @x16, il devrait l'être maintenant. Lancez The Great War: Western Front normalement et vous devriez voir une amélioration significative des performances.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu votre problème, veuillez envoyer un ticket à notre équipe d'assistance en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Prenez contact avec nous !
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre les problèmes rencontrés, contactez directement notre équipe d'assistance en utilisant le bouton de soumission ci-dessous.
N'oubliez pas d'inclure autant d'informations que possible, notamment en joignant des documents justificatifs, des captures d'écran ou des séquences vidéo, ainsi que des détails supplémentaires concernant votre expérience, en même temps que votre fichier DxDiag .
Si vous avez été invité, à un moment ou à un autre, à soumettre un rapport de panne lors de vos tentatives de jeu, veillez à cliquer sur « Soumettre » afin de fournir à notre équipe des informations susceptibles de l'aider à identifier la cause du problème.