Cette erreur survient sur certains systèmes lorsque certaines mises à jour Windows ou MacOs sont manquantes (en fonction du système que vous utilisez). Cela causera l'échec d'un programme d'installation pour le redistribuable Visual C++ (un prérequis essentiel pour jouer).
Utilisateurs Windows :
- Veuillez vérifier les mises à jour sur votre ordinateur comme décrit ici : https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/deployment/get-updates-through-windows-update
- Une fois cela terminé, réexécutez simplement les programmes d'installation trouvés dans le dossier suivant :
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Planet Coaster\_CommonRedist\vcredist\2015
Si cela ne résout pas ce problème dans votre cas, veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour créer un ticket et nous le faire savoir. Comme pour tous les problèmes techniques, un rapport système Dxdiag sera très utile pour comprendre ce qui se passe.
Utilisateurs Mac :
- Veuillez vérifier les mises à jour sur votre ordinateur comme décrit ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201541
- Une fois cela terminé, réexécutez simplement les programmes d'installation trouvés dans le dossier suivant :
~/Library/Application Support/Steam/SteamApps/common/\Planet Coaster\_CommonRedist\vcredist\2015
Si cela ne résout pas ce problème dans votre cas, veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour créer un ticket et nous le faire savoir.
Comme pour tous les problèmes techniques, un rapport d'informations sur le système sera très utile pour comprendre ce qui se passe. Vous pouvez utiliser ce guide comme référence pour savoir comment obtenir un rapport d'informations système sur votre Mac : https://support.apple.com/fr-fr/HT203001