Si Elite Dangerous a planté pendant que vous jouiez, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour trouver des solutions aux causes courantes de plantage de votre jeu :
VOUS POUVEZ TROUVER CI-DESSOUS LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE POUR ELITE DANGEROUS.
Vous pouvez vérifier la configuration système minimale requise actuelle pour Elite Dangerous pour Windows ici.
ESSAYEZ D'ABAISSER VOS PARAMÈTRES GRAPHIQUES
Vous pouvez souvent aider à éviter les plantages en abaissant vos paramètres graphiques. Rendez-vous dans le menu principal > Options > Graphismes > Préréglages pour sélectionner une configuration moins exigeante.
DÉSACTIVEZ TOUS LES PROGRAMMES D'ARRIÈRE-PLAN, EN PARTICULIER CEUX QUI AJOUTENT DES SUPERPOSITIONS OU DES FONCTIONS D'ENREGISTREMENT D'ÉCRAN
Les programmes qui ajoutent cette fonctionnalité à votre ordinateur peuvent être extrêmement exigeants ou provoquer des conflits qui peuvent faire planter le jeu.
- Nvidia GeForce Experience
- Open Broadcaster Software
- FRAPS
- Xsplit
- Xbox Game Bar
- Overwolf
- Discord
- Mumble
- MSI Afterburner
- &et plus...
VÉRIFIEZ SI VOTRE ORDINATEUR EST TROP CHAUD
Vous pouvez souvent le faire en tenant simplement votre main près des ventilateurs de votre ordinateur pour voir s'ils sont anormalement chauds. Si tel est le cas, vous devrez peut-être nettoyer votre ordinateur ou demandez à un technicien qualifié de vous aider à éviter que votre machine ne devienne trop chaude.
JE SUIS ENCORE DES PLANTAGES, QUE DOIS-JE FAIRE MAINTENANT ?
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, assurez-vous de soumettre tout rapport de plantage qui apparaissent lorsque le jeu plante. Ajoutez autant d'informations que vous pouvez dans la zone de commentaires pour nous aider à diagnostiquer le problème. Des informations qui peuvent être utiles incluent :
- Y a-t-il eu un comportement étrange qui a conduit au plantage ?
- Le plantage s'est-il produit de la même manière auparavant ?
- Que faisiez-vous/quelle était votre situation dans le jeu ?
- Un autre programme ou jeu a-t-il planté récemment ?
Si le rapport de plantage n'apparaît pas ou le jeu plante trop fréquemment pour être jouable, alors ajoutez autant d'informations ci-dessus à un ticket d'assistance (utilisez le bouton ci-dessous pour le créer) avec votre fichier DxDiag et nous chercherons la cause du plantage. Dans certaines circonstances, vous pouvez être capable de trouver le fichier crash.dmp contenant des détails techniques de votre plantage dans le dossier de jeu.