Effacer le cache de votre console peut vous aider à résoudre tout problème de connexion ou de lancement du jeu que vous pourriez rencontrer et constitue un premier pas vers la résolution de problèmes.
Veuillez sélectionner votre console ci-dessous :
PlayStation®4 et PlayStation®5.
Il n'y a pas d'option pour vider le cache sur PS4™. Cependant, il existe un moyen de forcer l'effacement du cache, vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.
- Éteignez votre Playstation®,(pas en mode repos).
- Une fois que la lumière de la PlayStation® a arrêté de clignoter et s'est éteinte, débranchez le câble d'alimentation de la console.
- Attendez 30-60 secondes.
- Rebranchez le câble d'alimentation sur la Playstation® et redémarrez-la normalement.
Xbox One et Xbox Series X
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé à l'avant de la Xbox jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement.
- Débranchez le bloc d'alimentation à l'arrière de la Xbox. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé sur la Xbox à plusieurs reprises pour expulser toute puissance restante et vider le cache.
- Brancher le bloc d'alimentation.
- Attendez que le voyant du bloc d'alimentation passe de blanc à orange.
- Rallumez la Xbox comme vous le feriez normalement.
Méthode alternative pour Xbox Series X
Alternativement, vous pouvez essayer de vider votre cache via le menu de votre Xbox. Suivez simplement les étapes ci-dessous :- Appuyez sur la touche Xbox de votre manette.
- Allez dans la partie droite du menu de votre profil et sélectionnez « Paramètres »
- sélectionnez « Appareils et connexions ».
- Sélectionnez « Blu-Ray » dans votre menu.
- Sélectionnez ensuite l'option « Stockage persistant » dans le menu.
- Cliquez enfin sur « Effacer le stockage persistant ».