Si vous souhaitez en savoir plus sur le matériel de votre PC et voir les erreurs potentielles de logiciel en cours d'exécution sur votre PC, un fichier DxDiag peut être d'une aide considérable.
Pour obtenir votre fichier DxDiag sous Windows 7 ou version ultérieure suivez ces instructions :
- Ouvrez le menu Démarrer
- Écrivez dxdiag dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée (s'il n'y a pas de champ de recherche, vous pouvez commencer à écrire pour le faire apparaître)
- Cliquez sur « Enregistrer toutes les informations » et sélectionnez un emplacement qui vous convient pour enregistrer le fichier.
Vous avez maintenant votre fichier DxDiag, assurez-vous de nous l'envoyer avec tous vos tickets ou rapports de bugs.
La vidéo ci-dessous montre le processus. Veuillez noter : vous devez être connecté·e pour visionner la vidéo.