Nous recevons des demandes de suppression de compte, alors qu'en réalité les joueurs veulent simplement savoir quelles données nous détenons sur eux. Nous sommes heureux de vous aider à savoir quelles informations nous détenons sur vous, afin que vous puissiez décider si une suppression de compte est nécessaire !
Cependant, tout d'abord, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous ne vendons aucune des données personnelles que vous avez soumises à Frontier Developments, toutes les données personnelles que vous avez soumises ont été traitées par Frontier Developments.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité, vous pouvez la consulter ici :
Pour accéder aux données que nous détenons à votre sujet qui sont déjà publiées et disponibles, veuillez suivre les liens ci-dessous :
Informations boutique Frontier
- Connectez-vous et entrez correctement vos informations
- Sélectionnez « Mon compte » et « Tableau de bord du compte »
- À partir d'ici et des options de menu suivantes, vous pouvez trouver les informations personnelles que nous stockons
Informations sur les tickets d'assistance clientèle
- Connectez-vous et entrez correctement vos informations
- Sélectionnez « Mes tickets »
- Toutes les demandes et documents joints devraient être disponibles ici
Informations sur le compte Elite Dangerous
- Les informations personnelles se rapportant à un compte utilisateur Elite Dangerous individuel peuvent être trouvées en vous connectant au client Elite Dangerous
- Les données de jeu relatives aux actions effectuées sur un compte Elite peuvent être trouvées sur votre PC en suivant ce guide : https://support.frontier.co.uk/kb/faq.php?id=372
Portail utilisateur Frontier
- Connectez-vous avec les identifiants de votre compte Frontier
Forums Frontier
- Connectez-vous et entrez correctement vos informations
- Pour les détails du compte : sélectionnez « Paramètres » et choisissez parmi les options du menu suivant
- Pour les messages : sélectionnez « Mon profil », puis « Rechercher les derniers messages »
Marketing & préférences de communication
- Connectez-vous et entrez correctement vos informations
- Sélectionnez « Mon compte » et « Abonnements à la newsletter »
Si vous souhaitez que ces données soient supprimées, vous devrez créer un ticket d'assistance.
Veuillez suivre ce guide ici, qui vous aidera à le faire :
Veuillez noter que les suppressions de compte sont NON RÉVERSIBLE. Si votre compte est supprimé, vous NE POURREZ PAS le récupérer.