Comment puis-je supprimer mon compte, et qu'est-ce que le droit à l'oubli ?
Un « droit à l'oubli » est une suppression de compte, conformément à la réglementation RGPD en vigueur en Europe. Ce processus est irréversible et unique.
Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons aucune donnée personnelle que vous avez soumise à Frontier Developments, toutes les données personnelles que vous avez soumises ont été traitées par Frontier Developments.
Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de protection des données, vous pouvez consulter cela ici : [https://www.frontier.co.uk/legal/privacy-policy].
À quoi s'attendre :
Toutes vos données personnelles détenues par Frontier Developments seront supprimées. Cela comprend toutes les données que vous nous avez soumises, toutes les données de compte que nous détenons et les données personnellement identifiables. À des fins de conformité légale, nous pouvons conserver certaines données de transaction partielles pour nos dossiers.
- Attention. Un droit à l'oubli est non réversible.
Combien de temps cela prendra-t-il ?
Après avoir soumis votre droit à l'oubli, nous supprimerons vos données dans les 30 jours. Cela peut prendre plus d'une semaine pour obtenir une réponse, mais nous travaillons sur cela à partir du moment où la demande a été soumise.
Qu'est-ce que je dois faire ?
Assurez-vous de nous contacter sur le compte Frontier que vous souhaitez supprimer. Si vous avez plusieurs comptes, vous devrez ouvrir plus d'un ticket. Un ticket de demande de suppression par compte.
Une fois que nous aurons votre ticket, nous vous répondrons aussi vite que possible. La première étape vous oblige à vérifier que vous souhaitez continuer. Nous ne terminerons pas la demande de suppression sans que vous ayez confirmé votre volonté de continuer. Assurez-vous donc de donner suite à notre réponse !
Vous devrez peut-être soumettre des données supplémentaires pour confirmer que vous êtes le propriétaire dudit compte. Encore une fois, nous ne pouvons pas continuer tant que nous ne recevons pas cette confirmation.
« Je ne veux pas perdre mon commandant, mais je ne veux pas que vous vendiez mes données ou que vous m'envoyiez des lettres d'informations. Que puis-je faire ? »
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, nous tenons à vous assurer que nous ne vendons aucune donnée personnelle que vous avez soumise à Frontier Developments. Toutes les données personnelles que vous avez soumises ont été traitées par Frontier Developments. Si vous ne souhaitez plus recevoir des lettres d'information de notre part; il existe une option pour se désinscrire dans l'e-mail de la newsletter.
Comment supprimer mon compte Frontier ?
Créez un ticket ! Une fois que nous aurons le ticket, nous vous ajouterons à notre file d'attente de suppression et essaierons de supprimer votre compte dès que possible.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser en même temps qu'une demande de suppression, ou en ouvrant simplement un ticket et en demandant.