Wenn bei Planet Coaster häufige Abstürze auftreten, wählen Sie bitte unten Ihre Plattform aus und probieren Sie die folgenden Schnelllösungen aus, bevor Sie sich an unser Support-Team wenden:
Windows-PC
Wenn Sie Planet Coaster häufig abstürzt, versuchen Sie zunächst die folgenden Schritte:
- Sie können überprüfen, ob auf Ihrem PC Planet Coaster ausgeführt werden kann, indem Sie einen Blick auf unsere Mindestanforderungen werfen .
- Bestätigen Sie den Download des Spiels, indem Sie dieser Anleitung folgen.
- Führen Sie das DXSETUP.exe-Installationsprogramm aus, das sich in diesem Ordner befindet: C:\\Programme (x86)\\Steam\\steamapps\\common\\Planet Coaster\\_CommonRedist\\DirectX\\Jun2010
- Wechseln Sie in den Grafikoptionen in den Vollbildmodus und deaktivieren Sie das Steam-Overlay für Planet Coaster.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Spieltitel in Ihrer Steam-Bibliothek, klicken Sie auf "Eigenschaften" und deaktivieren Sie "Steam-Community im Spiel aktivieren" im Reiter "Allgemein".
- Versichern Sie sich, dass Ihr Computer nicht überhitzt. Das Tool HWMonitor kann dabei helfen, die Temperaturen individueller Komponenten bei voller Auslastung zu testen.
In einigen Fällen kann Planet Coaster aufgrund eines Problems mit dem Grafikkarten-Treiber oder dem Betriebssystem abstürzen.
Um dies auszuschließen, kann es hilfreich sein, eine Neuinstallation des Treibers durchzuführen und zu überprüfen, ob Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist.
So führen Sie ein Windows-Update durch:
Bitte befolgen Sie die Ratschläge von Microsoft in deren Support-Artikel. 'Wie halte ich meinen PC aktuell?'
So installieren Sie die neuesten Grafikkartentreiber:
Treiber für Ihre Grafikkarte und einige Peripheriegeräte müssen auf der Website des Herstellers erworben werden.
Der automatische Windows-Updater& stellt nicht alle Treiber für Peripheriegeräte oder ihre Grafikkarte bereit.
Für Nvidia-Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.Geforce.com/drivers.
Für AMD -Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.amd.com
Für Intel-Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.intel.com Intel stellt derzeit keine Karten bereit, die die Mindestanforderungen für Planet Coaster erfüllen.
Einige Notebook-Computer erfordern, dass nur vom Systemhersteller validierte Treiber installiert werden dürfen. Validierte Treiber sollten auf der Website des Herstellers bereitgestellt werden.
Um eine Neuinstallation durchzuführen, muss der zuvor installierte Grafikkartentreiber deinstalliert werden, bevor der neue installiert wird.
Für Nvidia-Grafikkarten, kann dies automatisch erfolgen. Das Treiberinstallationsprogramm verfügt über eine Neuinstallationsoption, mit der die erforderlichen Schritte ausgeführt werden.
Für AMD-Grafikkarten folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Für Intel-Grafikkarten folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Nachdem der alte Treiber entfernt wurde, starten Sie den Computer neu und installieren Sie den neuesten Treiber.
Kann ich RivaTuner mit Planet Coaster verwenden?
Wir raten davon ab, RivaTuner mit Planet Coaster zu verwenden, da dies zu Stabilitäts- und Leistungsproblemen führen kann, einschließlich Abstürzen.
Playstation 4 und 5
Wenn bei Planet Coaster: Console Edition häufige Abstürze auftreten, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
LÖSCHEN SIE DEN PS4-CACHE
Das Löschen Ihres Playstation®4-Cache kann bei Problemen mit der Verbindung oder beim Starten von Spielen hilfreich sein und ist ein guter erster Schritt zur Lösung von Problemen.
Auf PS4™ gibt es keine Menüoption zum Leeren des Caches. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, das Löschen des Caches zu erzwingen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Schalten Sie Ihre Playstation®4 aus. Wechseln Sie nicht in den Ruhemodus.
- Sobald die Leuchtanzeige auf der PS4™ aufgehört hat, zu blinken und vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel aus der Konsole.
- Warten Sie 30 Sekunden.
- Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Playstation®4 und starten Sie es wie gewohnt neu.
SPIEL NEU INSTALLIEREN
Wenn der Absturz weiterhin besteht, ist eine vollständige Neuinstallation des Spiels der nächste Schritt. Löschen Sie die Anwendung vollständig von Ihrer Konsole und installieren Sie sie anschließend erneut aus Ihrer PS4-Bibliothek.
Xbox One und Serie X/S
Wenn bei Planet: Coaster Console Edition häufige Abstürze auftreten, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
LÖSCHEN DES XBOX ONE CACHE
Das Löschen des Cache Ihrer Xbox One kann häufig dazu beitragen, vorübergehende Probleme zu beheben, die Probleme mit der Verbindung oder dem Start des Spiels verursachen. Versuchen Sie es zuerst Wenn Sie Probleme mit dem Spiel auf Xbox One haben.
- Halten Sie den Netzschalter auf der Vorderseite der Xbox gedrückt, bis sie sich vollständig ausschaltet.
- ziehen Sie den Netzstecker von der Rückseite der Xbox. Halten Sie den Netzschalter auf der Xbox mehrmals gedrückt, um die verbleibende Energie zu leeren und den Cache zu leeren.
- Schließen Sie den Netzstecker an.
- Warten Sie, bis das Licht am Netzstecker von weiß auf orange wechselt.
- Schalten Sie die Xbox wie gewohnt wieder ein.
SPIEL NEU INSTALLIEREN
Wenn der Absturz weiterhin besteht, ist eine vollständige Neuinstallation des Spiels der nächste Schritt. Starten Sie danach das Spiel.
Mac
Wenn Sie Planet Coaster häufig abstürzt und Sie das Spiel über Steam gekauft haben, versuchen Sie zunächst die folgenden Schritte:
- Bestätigen Sie den Download des Spiels, indem Sie dieser Anleitung folgen.
- Wechseln Sie in den Grafikoptionen in den Vollbildmodus und deaktivieren Sie das Steam-Overlay für Planet Coaster.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Spieltitel in Ihrer Steam-Bibliothek, klicken Sie auf "Eigenschaften" und deaktivieren Sie "Steam-Community im Spiel aktivieren" im Reiter "Allgemein".
- Versichern Sie sich, dass Ihr Computer nicht überhitzt. Das Tool HWMonitor kann dabei helfen, die Temperaturen individueller Komponenten bei voller Auslastung zu testen.
In einigen Fällen kann Planet Coaster aufgrund eines Problems mit dem Grafikkarten-Treiber oder dem Betriebssystem abstürzen.
Um dies auszuschließen, kann es hilfreich sein, eine Neuinstallation des Treibers durchzuführen und zu überprüfen, ob Ihr MacOS auf dem neuesten Stand ist.
So führen Sie ein MacOS-Update durch:
Befolgen Sie die Anweisungen von Apple in diesem Support-Artikel. https://support.apple.com/de-de/HT201541
So installieren Sie die neuesten Grafikkartentreiber:
Treiber für Ihre Grafikkarte und einige Peripheriegeräte müssen auf der Website des Herstellers erworben werden.
Für Nvidia-Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.Geforce.com/drivers.
Für AMD -Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.amd.com
Für Intel-Grafikkarten erhalten Sie die Treiber auf www.intel.com Intel stellt derzeit keine Karten bereit, die die Mindestanforderungen für Planet Coaster erfüllen.
Validierte Treiber sollten auf der Website des Herstellers bereitgestellt werden.
Um eine Neuinstallation durchzuführen, muss der zuvor installierte Grafikkartentreiber deinstalliert werden, bevor der neue installiert wird.
Für Nvidia-Grafikkarten, kann dies automatisch erfolgen. Das Treiberinstallationsprogramm verfügt über eine Neuinstallationsoption, mit der die erforderlichen Schritte ausgeführt werden.
Für AMD-Grafikkarten folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Für Intel-Grafikkarten folgen Sie bitte dieser Anleitung.
Nachdem der alte Treiber entfernt wurde, starten Sie den Computer neu und installieren Sie den neuesten Treiber.
Wenn Sie nach dem Ausführen der oben genannten Schritte zusätzliche Hilfe benötigen, eröffnen Sie bitte hier eine Support-Anfrage bei uns: