Ich habe technische Probleme mit Struggling.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC die empfohlenen Mindestanforderungen erfüllt, indem Sie DIESE SEITE besuchen.

Wenn Sie die Mindestanforderungen erfüllen und Sie Probleme mit dem Spiel haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die Schaltfläche unten.

Wenn es in Struggling häufig zu Abstürzen kommt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

LÖSCHEN SIE DEN PLAYSTATON-CACHE

Das Löschen Ihres Playstation-Cache kann bei Problemen mit der Verbindung oder beim Starten von Spielen hilfreich sein und ist ein guter erster Schritt zur Lösung von Problemen.

Auf PS4/5™ gibt es keine Menüoption zum Leeren des Caches. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, das Löschen des Caches zu erzwingen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Schalten Sie Ihre Playstation 4/5 aus, wechseln Sie nicht in den Ruhemodus.
2. Sobald die Kontrollleuchte an der Playstation® aufgehört hat zu blinken und vollständig ausgeschaltet ist, ziehen Sie das Netzkabel von der Konsole ab.
3. Warten Sie 30 Sekunden.
4. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Playstation 4/5 und starten Sie sie wie gewohnt neu.

INSTALLIEREN SIE DAS SPIEL NEU

Wenn der Absturz weiterhin auftritt, wäre eine komplette Neuinstallation des Spiels der nächste Schritt. Löschen Sie die Anwendung vollständig von Ihrer Konsole und installieren Sie sie dann erneut aus Ihrer PS4/5-Bibliothek.

Nicht genügend Speicherplatz zum Herunterladen von Nintendo E-Shop-Inhalten. 
Wenn Sie diese oder eine ähnliche Fehlermeldung erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass auf Ihrer Nintendo Switch genügend Speicherplatz für das Spiel verfügbar ist. 

Sie benötigen mindestens 1858,00 MB auf Ihrem System, um den Download zu starten.

Leeren Sie den Cache Ihrer Switch

Wenn Sie vernetzte Aktivitäten auf dem Switch ausführen, z. B. Konten verknüpfen oder Bilder veröffentlichen, werden Websites und andere Daten auf der Konsole gespeichert.

Sie können diese Daten löschen, darunter befinden sich IDs und Passwörter, Cookies, Verlauf und Cache für jeden Benutzer der Nintendo Switch-Konsole.

Das Löschen des Cache Ihrer Xbox One kann häufig dazu beitragen, vorübergehende Probleme zu beheben, die Fehler mit der Verbindung oder dem Start des Spiels verursachen. Versuchen Sie dies zuerst, Wenn Sie Probleme mit dem Spiel auf Xbox One haben.

So löschen Sie den Cache

Öffnen Sie die Systemeinstellungen im HOME-Menü und wählen Sie dann System ⇒ Formatierungsoptionen ⇒ Cache löschen.

Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie den Cache leeren möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Das Spiel kann nicht gestartet werden
Wenn Sie feststellen, dass Sie das Spiel nach der Installation auf Ihrer Nintendo Switch nicht öffnen können, starten Sie die Konsole zunächst neu. 

Sollte das Problem weiterhin bestehen, deinstallieren Sie das Spiel und laden Sie es erneut aus dem Nintendo E-Store herunter. 

Wenn Sie auf weiter Probleme stoßen, wenden Sie sich über die unten stehende Schaltfläche an unser Support-Team. 

Wenn bei Planet: Coaster Console Edition häufige Abstürze auftreten, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

LÖSCHEN SIE DEN XBOX-CACHE

1. Halten Sie den Netzschalter auf der Vorderseite der Xbox gedrückt, bis sie sich vollständig ausschaltet.
2. ziehen Sie den Netzstecker von der Rückseite der Xbox. Halten Sie den Netzschalter auf der Xbox mehrmals gedrückt, um die verbleibende Energie zu leeren und den Cache zu leeren.
3. Schließen Sie den Netzstecker an.
4. Warten Sie, bis das Licht am Netzstecker von weiß auf orange wechselt.  
5. Schalten Sie die Xbox wie gewohnt wieder ein.

INSTALLIEREN SIE DAS SPIEL NEU

Wenn der Absturz weiterhin besteht, ist eine vollständige Neuinstallation des Spiels der nächste Schritt. Starten Sie danach das Spiel.