Um Elite Dangerous dazu zu bringen, Netlog-Dateien zu erstellen, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Wenn Sie das Spiel gerade spielen, wählen Sie bitte speichern und Beenden, um zum Hauptmenü zu gelangen. Diese ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Netzwerk-Optionen im Hauptmenü.
- Öffnen Sie das Netzwerk-Optionsmenü.
- Stellen Sie Protokollierung auf Ein.
- Spielen Sie noch einmal Elite Dangerous, bis Sie auf das Problem stoßen, über das Sie mehr erfahren möchten.
Um Ihr Netlog zu finden, lesen Sie bitte diesen FAQ-Artikel.
Wenn Sie nicht ins Spiel kommen um dies im Optionsmenü zu aktivieren:
Laden Sie die hier angehängte AppConfigLocal.xml herunter und legen Sie diese in Ihrem Spielinstallationsordner ab, um diese zusätzlichen Details aus Ihrem Spiel zu erhalten. Das Spiel sollte nun vollständig detaillierte Dateien erstellen, die Sie an uns senden können.
Suchen der richtigen Netlog-Datei für das Problem
Es ist sehr wichtig, dass die Protokolldatei, die wir erhalten ab dem Zeitpunkt, an dem das Problem aufgetreten ist, ist, um uns bei der Diagnose des Problems zu helfen.
Die Datei sieht ungefähr so aus: netLog.1234567890.01.log
Der erste Teil der Datei gibt an, dass es sich um ein Netzprotokoll handelt, und die Nummernfolge ist die Uhrzeit und das Datum, an dem das Protokoll gestartet wurde.
Zum Beispiel hat netLog.170302153108.01.log als erste sechs Zahlen 170302. In der Reihenfolge Jahr/Monat/Tag, in diesem Beispiel wäre das der 2. März 2017. Die nächsten sechs Zahlen repräsentieren die Zeit 153108 in der Reihenfolge Stunden/Minuten/Sekunden, also ist es in diesem Fall 15.31 Uhr.
Eine andere gute Möglichkeit, die benötigte Datei zu finden, besteht darin, den Ordner „Logs" nach Änderungsdatum zu durchsuchen. Dies ist der Zeitpunkt, zu dem die Datei zuletzt geändert wurde.