Wenn Ihre Bestellung auf Ausstehende Zahlung steht, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Bestellung nicht korrekt abgeschlossen wurde oder die Bestellseite geschlossen wurde, bevor die Transaktion abgeschlossen wurde.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, diese jedoch im Status Ausstehende Zahlung verbleibt, dann könnte Ihre Zahlung abgelehnt oder von Ihrer Bank/Ihrem Kartenanbieter oder Paypal auf Eis gelegt worden sein.
Häufige Ursachen für eine verspätete Zahlung sind:
- Nicht genug Geld
- Falsche Zahlungsinformationen
- Abgelaufene Kredit-/Debitkarte
Wenn Sie eine Zahlung von außerhalb Großbritanniens leisten, verlangt Ihre Bank oder Der Kartenanbieter möglicherweise zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen, bevor die Zahlung ausgeführt wird. In diesem Fall, werden sich die meisten Zahlungsanbieter umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung mit Ihnen zu überprüfen.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, die von den oben genannten Antworten nicht beantwortet werden können, öffnen Sie bei uns ein Support-Ticket über den unten stehenden Button.